Panduan Penggunaan

1. Buka aplikasi melalui browser (Chrome, Firefox, Edge, atau Safari).
2. Anda akan melihat halaman masukan. Masukkan alamat email dan kata sandi yang diberikan administrator.
3. Klik tombol Masuk.
4. Jika berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman Dashboard.

Setelah masuk, Anda bisa memilih perusahaan (klinik) yang dikelola melalui menu pemilih perusahaan di pojok kanan atas, jika Anda memiliki akses ke lebih dari satu klinik.

Dashboard adalah halaman pertama yang muncul setelah masuk. Di sini Anda bisa melihat ringkasan kondisi praktik secara sekilas, antara lain:

• Kartu metrik (KPI): total pasien, jumlah kunjungan, pendapatan, dan statistik lain.
• Grafik kunjungan 30 hari: tren jumlah kunjungan harian.
• Grafik pendapatan 30 hari: tren pendapatan harian.

Menu navigasi utama berada di panel kiri. Klik setiap menu untuk masuk ke modul terkait. Panel ini bisa diperkecil/diperlebar dengan tombol di bagian atas.

Menu Pasien digunakan untuk mengelola data master pasien. Setiap pasien memiliki Nomor Rekam Medis (RM) dan data identitas seperti NIK, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor telepon.

Melihat Daftar Pasien

Klik menu Pasien di sidebar. Anda akan melihat tabel berisi daftar pasien. Gunakan kotak pencarian untuk mencari pasien berdasarkan nama atau nomor RM.

Menambah Pasien Baru

1. Pada halaman daftar pasien, klik tombol Tambah Pasien.
2. Isi formulir: nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat, NIK, dan nomor telepon.
3. Klik Simpan. Pasien baru akan otomatis mendapatkan nomor RM.

Mengelola Alergi

Anda bisa menambahkan informasi alergi pada detail pasien. Klik nama pasien untuk membuka detail, lalu tambahkan alergi beserta tingkat keparahannya.

Menu Kunjungan adalah inti dari aplikasi ini — tempat dokter mencatat rekam medis pasien. Setiap kunjungan memiliki alur status: Menunggu Pemeriksaan → Menunggu Dokter → Draf → Ditandatangani.

Membuat Kunjungan Baru

1. Klik menu Kunjungan, lalu tombol Buat Kunjungan.
2. Pilih pasien yang sudah terdaftar (cari berdasarkan nama atau nomor RM).
3. Klik Simpan. Kunjungan akan masuk ke status Menunggu Pemeriksaan.

Mengisi Tanda Vital (oleh Perawat)

Perawat membuka kunjungan yang menunggu pemeriksaan, mengisi tanda vital (tekanan darah, denyut nadi, suhu, dll.), lalu menyimpan. Status berpindah menjadi Menunggu Dokter.

Mengisi Rekam Medis (oleh Dokter)

1. Dokter membuka kunjungan berstatus Menunggu Dokter.
2. Isi anamnesa dan pemeriksaan fisik.
3. Tambahkan diagnosa (kode ICD-10) dan tindakan (kode ICD-9).
4. Tulis resep obat (pilih obat, dosis, frekuensi, dan durasi).
5. Untuk form sesuai spesialisasi (umum, neurologi, rehab medik, ortopedi, pediatri, penyakit dalam, gigi), gunakan form khusus yang sudah disiapkan.
6. Klik Simpan Draf untuk menyimpan sementara, atau Tandatangani untuk mengunci catatan.

Menu Antrian menampilkan daftar pasien yang sedang menunggu layanan beserta statusnya. Ini memudahkan resepsionis dan perawat untuk memantau alur pasien hari itu.

• Panggil: panggil pasien berikutnya untuk masuk ke ruangan.
• Layani: tandai pasien yang sedang dilayani.

Nomor antrian dibuat otomatis berdasarkan spesialisasi dan urutan kunjungan.

Fitur Reservasi memungkinkan pasien membuat janji temu secara online tanpa harus datang ke klinik terlebih dahulu.

Cara Pasien Membuat Reservasi

1. Pasien membuka link reservasi klinik Anda (format: /reservasi/nama-klinik).
2. Pilih Reservasi Baru, lalu isi data (pasien lama atau pasien baru).
3. Pilih dokter, tanggal, dan sesi (pagi/siang/sore) yang masih tersedia.
4. Pasien menerima kode reservasi dan nomor antrian.

Cara Staff Mengelola Reservasi

1. Buka menu Reservasi di aplikasi.
2. Lihat daftar reservasi masuk beserta statusnya (menunggu, dikonfirmasi, check-in, dibatalkan).
3. Untuk mengubah reservasi menjadi kunjungan, gunakan tombol Konversi. Pasien baru yang belum ada di data perlu verifikasi KTP terlebih dahulu.

Menu Billing digunakan untuk membuat dan mengelola tagihan pasien. Nomor billing dibuat otomatis dengan format BLG-TANGGAL-NO.

Membuat Billing dari Kunjungan

1. Buka detail kunjungan yang sudah memiliki prosedur (tindakan) dan resep obat.
2. Klik Buat Billing. Sistem akan otomatis menjumlahkan harga tindakan dan obat menjadi total tagihan.
3. Sesuaikan jika perlu, lalu simpan.

Mengelola Status Pembayaran

Status billing: Draf, Menunggu, Lunas, Sebagian, atau Dibatalkan. Perbarui status saat pasien melakukan pembayaran.

Menu Master Data berisi data referensi yang dipakai di seluruh aplikasi:

• Obat: daftar obat beserta harga jual. Bisa diisi manual atau diimport dari file CSV.
• Diagnosa ICD-9: kode dan nama diagnosa.
• Tindakan ICD-10: kode, nama, dan harga tindakan.

Import Data dari CSV

Untuk mempermudah, aplikasi menyediakan fitur import CSV. Siapkan file dengan format yang sesuai, lalu gunakan tombol Import pada halaman masing-masing master data.

Menu Pengguna dikelola oleh administrator untuk membuat dan mengatur akun pengguna, serta menentukan hak aksesnya.

Setiap pengguna memiliki peran (role) yang menentukan fitur yang bisa diakses:

• Super Admin / Owner: akses penuh ke semua fitur.
• Admin: kelola pengguna, pengaturan, billing, laporan, dan reservasi.
• Dokter: kelola pasien dan kunjungan, buat diagnosa & resep.
• Perawat: kelola pasien, isi tanda vital, kunjungan.
• Resepsionis: kelola pasien, kunjungan, billing, dan reservasi.

Administrator dapat menonaktifkan/mengaktifkan akun serta mengatur izin spesifik per pengguna melalui halaman izin (“permissions”).

Menu Laporan menyediakan dua jenis laporan utama:

• Laporan Pendapatan: ringkasan pendapatan dari billing, bisa difilter berdasarkan periode.
• Laporan Kunjungan: jumlah dan rincian kunjungan pasien, berguna untuk analisis operasional.

Pilih rentang tanggal yang diinginkan, lalu lihat ringkasan atau cetak laporannya.

Jadwal Praktek

Atur jadwal praktek setiap dokter berdasarkan hari dalam seminggu, sesi, dan kuota per sesi. Pengaturan ini menentukan ketersediaan slot saat pasien membuat reservasi online.

Hari Libur

Kelola hari libur (permanen seperti hari besar, atau insidental). Pada hari libur, slot reservasi otomatis dinonaktifkan.

Perusahaan

Kelola profil dan identitas klinik Anda, seperti nama, alamat, dan informasi kontak yang tampil pada halaman reservasi publik.

Menu Audit Log mencatat setiap aktivitas penting dalam aplikasi, termasuk pembuatan, perubahan, dan penghapusan data, beserta waktu, pengguna, IP, dan perangkat yang digunakan.

Fitur ini penting untuk kepatuhan dan keamanan — membantu Anda memantau siapa yang mengakses dan mengubah data, terutama data rekam medis yang sensitif.

Administrator dapat melihat detail setiap log untuk melacak perubahan spesifik pada suatu catatan.